為深化醫(yī)學(xué)人文建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，5月19日下午，廈門弘愛醫(yī)院副院長林金礦應(yīng)邀來院作《重視人文關(guān)懷，提高就醫(yī)感受》專題講座。我院院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各黨支部委員、各科室醫(yī)療組長等300余人到場聆聽。

講座中，林金礦憑借豐富的理論水平和管理經(jīng)驗(yàn)，圍繞人文關(guān)懷的服務(wù)理念、經(jīng)典案例、創(chuàng)新舉措等多方位角度，強(qiáng)調(diào)理念革新、人文情懷、綜合素養(yǎng)等方面在患者就醫(yī)感受中的重要性，為醫(yī)院提高人文關(guān)懷思維和方法提供了新思路和新方法。

“患者需要的不僅是精準(zhǔn)診療，更渴望被理解與尊重。”林金礦指出，醫(yī)務(wù)人員一個(gè)暖心的眼神交流、五分鐘的耐心解釋，可能比多開一張檢查單更能緩解患者焦慮。人文關(guān)懷不是額外負(fù)擔(dān)，而是提升醫(yī)療質(zhì)量的重要抓手。

我院黨委委員林偉表示，醫(yī)院將堅(jiān)守醫(yī)療本質(zhì)，以人文精神滋養(yǎng)專業(yè)技術(shù)，嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范，在依法執(zhí)業(yè)中彰顯職業(yè)價(jià)值，創(chuàng)新服務(wù)模式，通過預(yù)溫聽診器、溫控被服等細(xì)節(jié)傳遞關(guān)懷。同時(shí)，建立醫(yī)療糾紛早期預(yù)警機(jī)制，構(gòu)建預(yù)防型醫(yī)療安全體系，讓關(guān)懷理念貫穿診療全流程。

與會(huì)人員一致表示，將在日常工作中踐行“溫暖行醫(yī)”理念，以有溫度的服務(wù)增進(jìn)醫(yī)患互信，助力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入人文動(dòng)力。