春節(jié)將至，許多住院患者因病不能回家過年。而在疫情防控期間，不少醫(yī)院都實行嚴(yán)格的管控措施，該如何解決探視難問題？我院重癥醫(yī)學(xué)科新推出的“微”探視服務(wù)，溫暖了不少患者的心窩。

  重癥患者病情重、管路多、抵抗力低、容易感染，為保護患者，醫(yī)院對進入探視的家屬和親友有著嚴(yán)格的要求：需要換鞋、換隔離衣、戴帽子。加上疫情防控需要，探視時還需查看家屬行程碼及48小時內(nèi)的核酸檢測報告結(jié)果，探視流程十分煩瑣。如何在做好疫情防控的前提下，為患者及家屬等搭建溝通的橋梁，提供更有溫度的服務(wù)，成了困擾醫(yī)護人員的難題。

  近日，我院重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護人員集思廣益，推出“微”探視服務(wù)，并為家屬免費提供陪護床。

  我院重癥醫(yī)學(xué)科護士長謝穎彬介紹說，患者入住重癥醫(yī)學(xué)科時，由科室微信管理員通過好友微信申請，添加家屬微信號。家屬申請時需提供患者床號、姓名、住院號、家屬姓名以及與患者的關(guān)系等信息。“微”探視時間定為周二、周五下午，由管床責(zé)任護士按床位順序撥出微信視頻邀請，每床“微”探視時間為5分鐘。傳統(tǒng)的現(xiàn)場探視變?yōu)橐曨l探視，架起了暖心親情橋。

  “‘微’探視既有效落實了疫情防控管理舉措，又增進了醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬三方的溝通?！敝x穎彬表示，科室還將建立醫(yī)患微信群，在群里和家屬召開公休座談會進行互動，并定期發(fā)布科普知識，對家屬進行健康宣教。

  雖然“微”探視減輕了家屬們對患者的心理擔(dān)憂，但仍有不少家屬希望能夠駐守在重癥醫(yī)學(xué)科門外，期盼患者早日康復(fù)。為解決陪伴家屬的休息問題，我院重癥醫(yī)學(xué)科特地購置了一批簡易陪伴床，憑住院信息免費提供給家屬?！安粌H給家屬提供了舒適的休息空間，更為大家?guī)砹诵睦韺捨?，謝謝你們?！被颊呒覍賲悄痴f。