4月25日,莆田市門診管理質量控制中心成立會議在我院門診四樓實訓會議室召開。本次會議召集我市三級醫(yī)院、二級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計20多家醫(yī)院代表參加會議。
我院質控科科長翁元焦出席會議并致辭,他對莆田市門診管理質量控制中心成立表示祝賀。他指出,門診質量管理直接與門診患者就醫(yī)體驗相掛鉤,影響到門診患者滿意度,做好門診質量管理的總把控,才能更好、更細地為廣大門診患者提供更為貼心的首站服務。
首任主任委員、我院門診部主任陳芳介紹了莆田市門診管理質量控制中心工作計劃,并對接下來的實踐管理標準作出了詳細介紹。陳芳表示,在座的都是各級醫(yī)院精英代表,對各級醫(yī)院發(fā)展起到帶頭作用,“流程好”、“服務好”、“環(huán)境好”三好問題是門診管理的中心工作,也是不斷追求的動力。希望與會的各位代表結合本院實際,發(fā)展將會議成果帶回去生根、發(fā)芽、開花,造福莆田廣大百姓。