為了更好地改進護理質(zhì)量，提高護理人員應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，提升護理隊伍整體素質(zhì)和人文關(guān)懷能力。近日，我院急救質(zhì)量檢查組經(jīng)過前期周密的策劃和動員，開展了2021年第三季度急救質(zhì)量檢查。

  此次護理質(zhì)量檢查的創(chuàng)新點在于，充分地利用模擬人及標準化病人進行演練考核，根據(jù)臨床實際設(shè)置各?？婆R床情境，考察護士的臨床評估處置、緊急應(yīng)變及團隊協(xié)作能力。據(jù)介紹，此次考核的專科情境包括：各類休克、心力衰竭、呼吸衰竭、冠心病、高血壓、慢性阻塞性肺疾病、上消化道出血、糖尿病、腦卒中、急腹癥、各類外傷及顱腦損傷、腫瘤、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、產(chǎn)前重度子癇、低血糖反應(yīng)、過敏性喉頭水腫、輸血反應(yīng)、儀器故障等。

  此次考核融合了徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器輔助呼吸、非同步直流電除顫、鼻導(dǎo)管或面罩給氧、心電監(jiān)護、靜脈給藥等多項急救技術(shù)操作，要求醫(yī)護、護護緊密配合，及時有效地完成搶救工作。各護理單元積極響應(yīng)，考核現(xiàn)場，部分臨床醫(yī)生參與演練，與護理人員密切配合，提升了整個醫(yī)護團隊的業(yè)務(wù)能力。

  婦產(chǎn)科門診的陳建欽是一位工作近30年的老護士了，此時，正埋頭在導(dǎo)診臺進行登記。突然，“護士，護士，不好了，有一名孕婦暈倒在健康教育室，你快來救救她”，陳建欽護士迅速趕往急救點，協(xié)助“孕婦”平躺在椅子上，根據(jù)癥狀快速判斷出患者出現(xiàn)低血糖反應(yīng)，立即指導(dǎo)飲用糖水緩解不適，全程人文關(guān)懷到位，平穩(wěn)的語和堅定的眼神，讓身為“孕婦”的標準化病人忍不住心生敬意和信任。

  在影像科里，一位剛剛接受完CT檢查的“患者”突發(fā)暈厥，經(jīng)判斷心跳呼吸驟停，影像科人員現(xiàn)場進行了心肺復(fù)蘇并緊急聯(lián)系院前急救中心。急診科醫(yī)務(wù)人員迅速攜帶急救設(shè)施，第一時間趕到了CT室并將“患者”轉(zhuǎn)運至搶救室繼續(xù)急救。整個過程無縫銜接。此時，時間就是生命，與時間賽跑就是與死神賽跑，急診科醫(yī)務(wù)人員專業(yè)的素質(zhì)得到了考官們由衷的敬佩。

  “作為急診科護士長同時也是此次考核的考官，在這之前我并未向科室人員透露過今天要進行演練考核，因為我也想評估一下自己的醫(yī)護團隊的應(yīng)急能力。考核后，她們的表現(xiàn)沒讓我失望?！弊o理急救組組長林玲自豪地說道。

  在心血管內(nèi)科病房里，上演了一場“突發(fā)室顫”的演練考核?！俺澾^程，心電監(jiān)護黑屏，故障無法處理?！笨脊賯兗哟罅丝己穗y度，“把除顫儀的電極板放在除顫區(qū)，觀察患者心律，另一名護士去取一臺新的心電監(jiān)護儀?！彼蚊姥嘧o士長沉著冷靜地指揮著。

  近年來，我院護理部一直致力于通過不斷探索和創(chuàng)新護理質(zhì)量檢查的模式，讓護理質(zhì)量檢查不再流于形式，以提高護士的臨床思維、醫(yī)護協(xié)作、護患溝通及心理支持能力為導(dǎo)向，真正達到以查促進、以查促學(xué)、以查促改。

  “一幕幕不一樣的急救情境出現(xiàn)在不同的病區(qū)，護士們的表現(xiàn)或慌亂或冷靜，或無所適從或有條不紊，或訓(xùn)練有素或優(yōu)雅從容。”我院護理部副主任傅麗桑感慨地說，一場應(yīng)急演練模式的常規(guī)護理質(zhì)量檢查不僅查出了水平，也查出了問題，查出了護理隊伍的短板，整個護理隊伍的應(yīng)急能力和綜合能力還有一定的提升空間。